Çatınız dolu yedikten sonra sigortaya ne göstereceksiniz? Dosyanın gücü, hasarın nasıl kayda geçtiğine bağlıdır.
Tespit raporu; hasarın yerini, cinsini ve ölçüsünü yazıya döken belgedir; yanında aynı hasarı üç ölçekte gösteren fotoğraf takımı gider.
Ne zaman gerekmez?
Hasar tek bir kiremitte kaldıysa rapor dosyayı ağırlaştırır; onarım bedeli poliçedeki muafiyetin altında kalıyorsa iş doğrudan yapılır.
Poliçe çatı kaplamasını kapsam dışında bırakmışsa rapor bir sonuç üretmez; bunu önce poliçe metninden okuyun.
Kırılmış kiremit sıraları, ezilmiş oluk profili, uçmuş mahya ve delinmiş ışıklık varsa rapor işe yarar.
Taze kırık ile eskimiş kırık ayrılır
Çapı 2 santimi geçen dolu taneleri kiremitte kırık ve köşe kopması bırakır; daha küçük taneler yüzeydeki kiri döver, kesit almaz.
Dolunun kırdığı kiremidin kenarı keskindir ve iç yüzeyi açık renk görünür.
Yıllar içinde çatlamış kiremitte kenar kirlenmiş, yüzeyde yosun tutmuştur.
Eksper bu farka bakar; yakın kare bu yüzden kırığın kenarını gösterecek biçimde çekilir.
Raporda hangi kalemler yazar?
Her satırda hasarlı öğenin adı, çatıdaki konumu, adedi ya da metrekaresi ve kare numarası bulunur.
Yanına önerilen işlem yazılır; değişecek parça ile onarılacak parça ayrı satırlarda durur.
Hasarla ilgisi olmayan eskime kalemleri ayrı başlık altında toplanır. Karışık liste dosyanın tamamını şüpheli hâle getirir.
Fotoğraf takımı nasıl kurulur?
Dosyaya giren her hasar üç ölçekte çekilir:
- Geniş kare binayı ve hasarın çatının hangi yüzünde olduğunu gösterir.
- Orta kare hasarlı bölgeyi çevresiyle alır; parçanın çatıdaki yeri böyle belli olur.
- Yakın kare, kusurun yanına 15-20 cm’lik bir şerit metre konarak çekilir; ölçek girmeyen karede büyüklük okunmaz.
Kareler tarih ve konum bilgisi silinmeden saklanır; sonradan düzenlenen dosya güvenini kaybeder.
Geçici koruma hakkı düşürür mü?
Poliçeler genellikle hasarın büyümesinin önlenmesini bekler. Açık kalan bir çatı, ikinci yağmurda iç mekânı da hasara sokar.
Bu yüzden önce açıklık kapatılır ve kapatma öncesi hâl fotoğraflanır.
Kalıcı onarıma eksper incelemesinden önce başlanmaz. Sökülen parçalar da bir kenarda bekletilir.
Açıklığın kapatılması fırtına sonrası çatı müdahalesi başlığının konusudur.
Hasarı gördüğünüz gün geniş ve yakın birkaç kare çekip gönderin. Dosyanın kurulabilir olup olmadığını o karelerden söyleyebilirim.
